Cómo verificar clínica, profesional y producto en Turquía

Antes de reservar un procedimiento estético en Turquía, compruebe tres cosas: quién lo realizará y cuál es su titulación, si el centro está autorizado para prestar el servicio y qué producto exacto se utilizará, incluido su nombre y número de lote. Pida todo esto por escrito, junto con un plan escrito, antes del día del procedimiento. Si alguna de estas respuestas falta, es confusa o se niega, tómelo como motivo para detenerse en lugar de seguir adelante.

Coordinamos visitas a clínicas asociadas independientes en Estambul. No somos una clínica y no tomamos decisiones clínicas; estas corresponden al profesional que realiza el procedimiento. Las comprobaciones que se detallan a continuación son las que cualquier visitante puede hacer razonablemente, con independencia de quién organice la cita.

Compruebe quién realizará el procedimiento

La persona que le valora y la que inyecta o utiliza el aparato deben estar identificadas antes de la cita. Los procedimientos inyectables y muchos procedimientos con energía dependen del criterio médico, por lo que la formación profesional de esa persona es importante. Es razonable preguntar:

• ¿Cuál es el nombre completo y el título profesional del profesional, y es médico, odontólogo u otro profesional sanitario colegiado?

• ¿Qué colegio profesional o registro le corresponde, y puede darme los datos para que pueda consultarlos?

• ¿Con qué frecuencia realiza este procedimiento concreto?

• ¿Será la misma persona la que le valore, realice el procedimiento y atienda sus consultas de seguimiento?

Un profesional cómodo con estas preguntas suele responderlas directamente. La duda no es prueba de un problema, pero sí es motivo para volver a preguntar.

Compruebe la autorización del centro

Turquía cuenta con un marco oficial para el turismo sanitario. HealthTürkiye, la plataforma creada por la empresa estatal USHAŞ bajo el Ministerio de Sanidad, explica que los centros sanitarios que atienden a pacientes internacionales deben disponer de un Certificado de Autorización de Turismo Sanitario Internacional, en virtud del reglamento de 2017 sobre turismo sanitario internacional. La plataforma publica información sobre los proveedores certificados y una lista de facilitadores autorizados.

Preguntas prácticas para la clínica o para quien organice su visita:

• ¿Cuál es el nombre registrado del centro, y tiene la autorización pertinente para pacientes internacionales?

• ¿Se realiza el procedimiento en una sala clínica dentro de ese centro?

• ¿Quién en el centro es responsable si algo no sale como estaba previsto, y cómo se le puede contactar?

Los registros cambian, así que compruebe usted mismo la información vigente en la plataforma oficial, en lugar de fiarse de una captura de pantalla o de una afirmación en un anuncio.

Compruebe el producto: nombre, lote y licencia

El producto importa tanto como la persona. En el caso de los inyectables, pida el nombre comercial del producto, el fabricante, el número de lote o de serie y la fecha de caducidad, y pida ver el envase sellado antes de abrirlo. En Turquía, los medicamentos y los productos sanitarios están supervisados por la Agencia Turca de Medicamentos y Productos Sanitarios (TİTCK), así que puede preguntar si el producto está autorizado para su uso allí.

La licencia es solo una parte del panorama; también importa cómo se utiliza el producto. En marzo de 2023, la Oficina Regional de la OMS para Europa informó de casos de botulismo iatrogénico en personas que habían recibido toxina botulínica inyectada en el estómago como procedimiento para bajar de peso en Turquía. El Centro Europeo para la Prevención y el Control de las Enfermedades (ECDC) informó de que los productos implicados estaban autorizados, pero se habían utilizado fuera de indicación para ese fin, y recomendó no realizar ese procedimiento. No se trataba de procedimientos faciales estéticos, pero el episodio demuestra por qué conviene preguntar qué es el producto, si el uso propuesto está establecido y quién lo decidió.

Pida un plan por escrito antes del día

Un plan escrito convierte una conversación en algo que puede comprobar. No tiene que ser largo, pero sí concreto. Un plan completo suele incluir:

• el procedimiento propuesto y las zonas implicadas

• el producto o el aparato, por su nombre

• el profesional que lo realizará

• los cuidados posteriores previstos y a quién contactar con sus preguntas

• el honorario, confirmado por escrito antes de aceptar

Guarde juntos el consentimiento informado y el plan. Si el plan cambia el día de la cita, pida que el cambio también quede por escrito.

Señales de alerta que conviene tomar en serio

Algunas señales indican que debe detenerse y replantearse la decisión, incluso si ya ha viajado:

• Un producto en jeringas o viales sin etiquetar, o un envase que no le dejan ver.

• Presión para decidir deprisa, como un descuento que caduca hoy o la sugerencia de añadir zonas que no ha pedido.

• Ningún registro escrito del producto, del profesional o del plan.

• Un procedimiento ofrecido fuera de un entorno clínico.

• Reticencia a decir quién realizará el procedimiento, o un cambio de profesional sin explicación.

• Promesas de resultados concretos.

Marcharse en este punto puede resultar incómodo, pero es una decisión legítima.

Cómo encajamos en estas comprobaciones

Cuando organizamos una consulta, podemos trasladar sus preguntas a la clínica asociada y pedir que los datos del profesional, la información del producto y el plan escrito se le compartan con antelación. No le valoramos ni elegimos el producto. Si no está satisfecho con una respuesta, es libre de no aceptar la cita.

¿Dónde puedo encontrar información sobre centros autorizados de turismo sanitario en Turquía?

HealthTürkiye, la plataforma creada bajo el Ministerio de Sanidad de Turquía, publica información sobre proveedores sanitarios certificados y facilitadores autorizados. Consúltela directamente, porque la información puede cambiar.

¿Qué datos del producto debo pedir?

Pida el nombre comercial, el fabricante, el número de lote o de serie y la fecha de caducidad, y pida ver el envase sellado. Guarde por escrito estos datos para cualquier procedimiento futuro.

¿Los casos de botulismo de 2023 estaban relacionados con inyecciones estéticas?

Los casos notificados por la OMS y el ECDC en 2023 se produjeron tras inyectar toxina botulínica en el estómago como procedimiento para bajar de peso, no en inyecciones faciales estéticas. Son un recordatorio para preguntar cómo y por qué se utiliza un producto.

¿Es aceptable cancelar después de haber llegado?

Sí. Si una respuesta le preocupa o aparece una señal de alerta, puede rechazar el procedimiento. Aceptar una cita no equivale a aceptar un procedimiento.

Si desea ayuda para organizar una consulta en Estambul, escriba a nuestros coordinadores por WhatsApp o a través del formulario de contacto. Pediremos a la clínica asociada los datos del profesional, del centro y del producto por escrito; la valoración y el consejo corresponden al profesional que realiza el procedimiento.