Condiciones de uso
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Estas condiciones se aplican desde su publicación en esta página, cuando utiliza este sitio web o pide a CNR Aesthetics que organice un servicio para usted. Lea con atención el apartado 3: explica lo que hacemos y lo que no hacemos.
1. Entre quiénes rigen estas condiciones
Este sitio web lo gestiona CNR Aesthetics («CNR Aesthetics», «nosotros»), establecida en Türkiye y con actividad en Estambul. «Usted» designa a la persona que utiliza este sitio web o solicita un servicio. Al usar el sitio o enviar una solicitud acepta estas condiciones; si no las acepta, no utilice el sitio.
2. Ámbito
Estas condiciones cubren el uso del sitio web y el servicio de coordinación descrito a continuación. Se leen junto con nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies.
3. Qué es nuestro servicio — y qué no es
CNR Aesthetics remite a sus clientes a clínicas colaboradoras autorizadas en Estambul para procedimientos estéticos y dentales, y coordina el recorrido del paciente, incluidos los traslados. No realizamos nosotros mismos los procedimientos: la exploración, las decisiones terapéuticas y los procedimientos corren a cargo de los profesionales sanitarios autorizados de la clínica colaboradora.
Nuestra labor es organizativa: entendemos su solicitud, identificamos una clínica colaboradora y un profesional autorizado adecuados, organizamos la cita, resolvemos el idioma y la logística de los traslados, y mantenemos el contacto con usted durante todo el proceso.
Lo que no hacemos:
No realizamos nosotros mismos ningún procedimiento ni procedimiento estético o dental, y no diagnosticamos ni prescribimos.
No damos consejo médico; nada de lo que diga nuestro equipo de coordinación es consejo médico.
No supervisamos ni dirigimos el criterio clínico de los profesionales que le atienden. Ese criterio es solo suyo y de él responden profesionalmente.
La relación médica — con todo lo que de ella se deriva, incluidos el deber de diligencia, el consentimiento informado y la historia clínica — existe entre usted y el profesional o centro que le atiende, no entre usted y CNR Aesthetics.
4. Sus obligaciones
Facilitar información exacta, completa y actualizada, en especial sobre síntomas, enfermedades existentes, medicación y alergias. La idoneidad de lo que organizamos depende de lo que nos indique.
Comunicarnos sin demora cualquier cambio en su estado, su ubicación o sus planes.
Estar presente en el lugar y la hora acordados y dar al profesional el acceso necesario.
Usar el sitio web de forma lícita: sin intentar perturbarlo, acceder sin autorización, copiar de forma masiva ni hacer un uso indebido del sitio o su contenido.
No enviar datos personales o de salud de otra persona salvo que esté facultado para ello — por ejemplo como progenitor, representante legal o con permiso claro de esa persona.
5. Solicitudes, citas y cancelación
La solicitud que envía no es una cita confirmada. Solo se convierte en cita confirmada cuando se lo confirmamos, y la confirmación depende de la disponibilidad en la clínica colaboradora. Podemos rechazar una solicitud que exceda lo que podemos organizar con seguridad, y se lo comunicaremos.
Avísenos cuanto antes si necesita modificar o cancelar. Las condiciones de cancelación y modificación aplicables — incluidas las que aplique la clínica colaboradora — se le comunican antes de organizar el servicio, junto con el presupuesto.
6. Precios y pago
Los honorarios de los procedimientos los fija la clínica colaboradora y se los confirmamos por escrito antes de cualquier procedimiento. No publicamos precios en este sitio web.
Nada en estas condiciones limita los derechos que le reconoce la legislación turca de consumo.
7. Disponibilidad del sitio web
Procuramos mantener el sitio disponible y su contenido actualizado, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o retirar cualquier parte del sitio. El contenido es información general sobre nuestros servicios; no es una promesa de que un servicio, profesional o centro concreto vaya a estar disponible para usted en un momento determinado.
8. Responsabilidad
Somos responsables de prestar nuestro propio servicio de coordinación con la diligencia y pericia razonables. No somos responsables del criterio clínico, los actos ni las omisiones de las clínicas colaboradoras independientes y de los profesionales sanitarios que le atienden; ellos responden de sus propios servicios.
Nada en estas condiciones excluye ni limita la responsabilidad cuando la ley no permite excluirla o limitarla.
9. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio web — textos, imágenes, diseño, logotipo y elementos de marca — pertenece a CNR Aesthetics o se utiliza con autorización, y está protegido por la ley. Puede consultar e imprimir páginas para su uso personal. No está permitido copiar, republicar, extraer sistemáticamente ni usar comercialmente el contenido sin nuestra autorización escrita.
10. Enlaces de terceros
El sitio puede enlazar a sitios web de terceros. No los controlamos y no respondemos de su contenido ni de sus prácticas de privacidad. Al visitarlos se aplican sus propias condiciones.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación turca y las controversias que de ellas se deriven corresponden a los tribunales y oficinas de ejecución competentes conforme al derecho turco. Si usted es consumidor, ello no le priva del derecho a acudir a la junta arbitral de consumo o al tribunal de consumo competente en su lugar de residencia, ni de las protecciones imperativas que le otorgue la ley de su país de residencia.
12. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión publicada en esta página es la vigente; la aplicable a su solicitud es la que estuviera en vigor cuando la envió.
13. Contacto
Puede contactar con CNR Aesthetics mediante el formulario de solicitud de este sitio web o los canales de contacto publicados en él.